Des entreprises qui vous facilitent la vie

En quelques années, les services à la personne ont bouleversé notre façon de vivre au quotidien.

Aides à domicile, services à la famille, à la vie quotidienne, aux personnes dépendantes sont autant de prestations qui épousent les modes de vie et les budgets grâce à des incitations fiscales convaincantes.

En région havraise, la filière se fédère sous l’impulsion d’Estuaire Domicile Services avec le soutien de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Havre.


Les objectifs de l'association

La Chambre de Commerce et d'Industrie du Havre se mobilise autour de cette filière créatrice d'emplois non délocalisables et utiles à tous.

Afin de favoriser l'émergence d'un secteur fort, elle encourage la structuration des acteurs afin qu'ils puissent mieux promouvoir leurs activités et leurs atouts. Notre action a conduit à la création d'un Club local.

C'est une avancée prometteuse pour les services à la personne, qui font bénéficier leurs usagers de réels avantages : TVA à 5,5%, déductibilité ou crédit d'impôt sur le revenu, sans oublier l'avantage non chiffrable d'avoir plus de temps pour soi et sa famille.

Notre association a pour objectif d'accompagner le dynamisme de la filière et d'apporter une meilleure visibilité aux consommateurs en termes d'offre et de qualité. Une charte permet ainsi de garantir des prestations de qualité, des intervenants fiables et compétents, un suivi clientèle personnalisé.


La Charte Qualité

Les prestataires d’Estuaire Domicile Services s’engagent pour vous :

Garantie de la qualité d’accueil des clients par téléphone et à domicile
Capacité d’écoute et compréhension des besoins
Respect de la confidentialité de la vie privée, de la personne et de son environnement
Savoir-faire adapté à la clientèle, et intervenants qualifiés (diplôme, formation ,expérience).
Suivi des clients
Analyse de la demande et proposition de service adapté (pré-diagnostic)
Adaptabilité de nos intervenants aux clients
Ponctualité et délais
Agrément national aux services à la personne délivré par l’Etat
Compétences et pédagogies de nos intervenants
Rigueur


En savoir plus

Se simplifier la vie
à moindre frais

Le saviez-vous ?

Toutes les prestations de services à la personne des acteurs agréés donnent droit à une réduction ou un crédit d'impôt sur le revenu à hauteur de 50% (dans la limite prévue par l'article 199 sexdeciès du Code Général des Impôts).

Des services pour tous

Les services à la famille

  • Garde d'enfants à domicile
  • Garde d'enfants hors du domicile
  • Accompagnement d'enfants
    dans leurs déplacements
  • Soutien scolaire
  • Cours à domicile
  • Assistance informatique
  • Assistance administrative

Les services
de la vie quotidienne

  • Ménage/repassage
  • Collecte et livraison de linge repassé
  • Jardinage
  • Bricolage
  • Surveillance et maintenance de résidence
  • Préparation de repas et commissions
  • Livraison de repas
  • Livraison de courses
  • Mise en relation

Les services
aux personnes dépendantes

  • Garde-malade
  • Assistance aux personnes
    âgées ou dépendantes
  • Assistance aux personnes handicapées
  • Aide à la mobilité et transport
  • Transport/accompagnement
    des personnes âgées,
    dépendantes et handicapées
  • Conduite du véhicule personnel
  • Soins esthétiques
  • Soins et promenade
    d'animaux de compagnie
  • Téléassistance et visioassistance